製品マニュアル
多くのお客様がお持ちの課題
実績のある分野
- 業務アプリケーション
- 工作機械・産業機械・専用機・専用装置
- 制御装置・FAシステム・アプリケーション
- ロボット・センサー・画像装置
- 医療装置・検査機器・医用画像情報システム
- 分析機器・解析装置
- ネットワーク機器・コンピュータ周辺機器
- デジタル家電・一般家電
- 健康機器・美容関連機器
- 複合機・プリンタ
マニュアルの種類
- 取扱説明書
- 操作説明書
- サービスマニュアル
- パーツリスト
- チュートリアル動画
- ヘルプファイル
DTPアプリケーション
- Adobe InDesign
- Adobe FrameMaker
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- 保有バージョンは
お問い合わせください。
制作の特徴
専門知識を持ったテクニカルライターが担当します
- 製品の動作確認をして一からライティングします。
- 図面、画像、動画から取材をしてライティングします。
ご要望に応じたチェック体制で対応します
- 第三者チェック、校正規準の策定など実用的な対応ができます。
- マニュアル校正のスキルを持った複数の校正スタッフが対応します。
目的に合わせたイラストを作成します
- 図面、CADデータからイラストを作成します。
- 動作、部位を撮影してイラストに描き起こします。
ユーザー（読者）レベルに合った記載をします
- ユーザーがわかりやすい、探しやすい記載レベルを設定します。
- 個別の制作ガイドラインを作成してレベル合わせをします。
使用場面に合わせた仕上がりデータで納品します
- PDF、動画、htmlなどにワンストップで対応できます。
- ワンソース・マルチユースで効率的な制作をします。
制作フロー
マニュアル制作の内製をサポートしています
チュートリアル動画を作成できます
製品の取扱いやサービスの説明を動画とナレーションで表現するチュートリアル動画を手掛けています。企画・構成・原稿作成・撮影・編集・ナレーション収録をワンストップ対応しますので、ご担当者の手間をかけずに制作ができます。
問い合わせの多い設定などをピンポイント動画にして、PDFマニュアルにQRコードでリンクするなど、よりわかりやすい説明をすることができます。
動画コンテンツ配信＆運用についても対応しています
- 複数の検索方法ですぐに表示できる
- 更新（追加、削除、変更）が簡単にできる
- 多言語の差し替えが効率的にできる
運用イメージ
動画マニュアルの実績の一例
- 医療装置メンテナンス作業のeラーニングコンテンツ
- ロボットのメンテナンスコンテンツ
- ネットワーク機器の機能説明アニメーションコンテンツ
- 工作機械のメンテナンスコンテンツ
- 業務アプリケーションの設定マニュアル
FAQ
- 開発途中の製品は外部に出すことはできないが？
- テクニカルライターが御社にお伺いして、動作確認しながらマニュアル作成に必要な情報を収集します。
- テクニカルライターへの説明にあまり時間が取れないが？
- 取材当日、最初に概要だけをご説明いただき、あとは付き添いなしで動作確認をしながら製品理解を進めます。
取材の終わりに質疑応答の時間をいただければ十分な場合が多いです。
- ソフトウェアマニュアルで、制作途中の仕様変更に対応できるか？
- 開発フェーズごとに最新のソフトウェアをご支給いただき、差分を取りながら変更画面のスクショ対応をしてマニュアルに反映します。
- マニュアルの二次活用として、流用して他のマニュアルを作りたいが？
- Wordなど一般的なアプリケーションで納品します。レイアウトのバリエーション、新規のスタイル設定など、お客様の内製化をさまざまな形でサポートしています。